En el marco de su proceso permanente de modernización y búsqueda de excelencia en la atención médica, el Instituto Radiológico anunció la puesta en marcha de nuevas herramientas tecnológicas orientadas a optimizar la experiencia y la comunicación con la comunidad. La institución incorporó una aplicación móvil propia para sistemas Android e iOS y un asistente virtual en WhatsApp para agilizar la gestión de trámites y consultas.
En diálogo con Mardel Makers, el Dr. Carlos Capiel (MP93024) Director Médico del Instituto Radiológico, detalló el alcance de estas innovaciones digitales diseñadas para brindarle mayor autonomía al paciente y simplificar el acceso a la información clínica desde cualquier dispositivo.
Acceso al historial clínico y gestión integral de turnos
La nueva aplicación móvil permite conectar directamente con el sistema central de la institución sin necesidad de ingresar a través del sitio web. Una de las principales ventajas de la plataforma es la posibilidad de consultar el registro histórico completo de prácticas médicas.
“Incorporamos una aplicación que funciona tanto para Android como para Apple, ya no es necesario recurrir a la página web. Esa aplicación entra a la base de datos del instituto, entonces uno no sólo va a acceder al estudio que se realiza a partir de ahora, sino que va a poder acceder a todos los estudios que se ha hecho en el Instituto Radiológico en los últimos siete años”, explicó el Dr. Carlos Capiel.
Asimismo, la app integra la administración completa de la agenda médica: “Además de eso, puede gestionar sus turnos, es decir, puede acceder, ver si tiene algún turno asignado o no, puede suspender un turno”, agregó el profesional sobre las funcionalidades operativas.
Canal directo vía WhatsApp
En paralelo al lanzamiento de la app, el centro de diagnóstico sumó un bot interactivo a través de su línea oficial de WhatsApp para canalizar dudas frecuentes de manera automática y personalizada.
“Otra de las herramientas que incorporamos es un bot. Tenemos un número de WhatsApp 223 5257908 al cual acceder y a partir de ahí nos va a ir derivando en las distintas dudas, preguntas o cuestiones que queremos resolver con el Instituto Radiológico”, concluyó Capiel.
Con este despliegue, el Instituto Radiológico consolida su liderazgo en la región, complementando su equipamiento de alta tecnología diagnóstica en sus sedes de Catamarca 1542, Buenos Aires 2551 y Av. Constitución 6779 con soluciones digitales adaptadas a las demandas actuales de los usuarios.
Instituto Radiológico: diagnóstico por imágenes, tecnología y compromiso social
Esta nota forma parte de Instituto Radiológico, la subcategoría de Instituciones en Mardel Makers, dedicada a una organización de referencia en diagnóstico por imágenes en Mar del Plata y la región. Con una trayectoria consolidada, el Instituto Radiológico se destaca por la incorporación permanente de tecnología de última generación aplicada al diagnóstico médico, acompañando la evolución del sistema de salud y las nuevas demandas de la ciudad.
Además de su desarrollo tecnológico, el Instituto cumple un rol clave en la formación de profesionales y residentes, contribuyendo a la capacitación continua y a la calidad del diagnóstico. Su presencia territorial y su compromiso con acciones de responsabilidad social refuerzan una mirada integral de la salud, orientada tanto a la excelencia médica como al impacto comunitario.
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