En el cierre de la Semana de la Mejora Continua 2025, la Fundación Médica de Mar del Plata y el Hospital Privado de Comunidad reunieron a sus equipos en Tío Curzio para compartir 28 proyectos que reflejan una cultura institucional basada en la observación, la eficiencia y el bienestar del paciente.
Entre la vista privilegiada al mar y el aire de colaboración que define a su comunidad médica, el Hospital Privado de Comunidad celebró este sábado el cierre de la V Jornada Interna de Mejora Continua. El encuentro, realizado en el tradicional restaurante Tío Curzio, marcó el final de una semana dedicada a reconocer los proyectos que transforman, día a día, la atención y la gestión de la salud desde adentro.
“La mejora continua nace en 2021, en un momento crítico de la humanidad, como una oportunidad para que cada uno pensara qué podía aportar a la organización”, explicó el Dr. Fernando Santomil, presidente del Consejo de Administración de la Fundación Médica de Mar del Plata. “A veces uno cree que una organización mejora cuando incorpora un robot o un resonador; pero también mejora cuando el café llega a la temperatura adecuada. Eso impacta en el bienestar del paciente”.
Durante la jornada se presentaron cerca de 20 proyectos, con ejemplos que van desde innovaciones tecnológicas hasta mejoras sensibles en la experiencia hospitalaria. Santomil destacó el rol del personal en cada iniciativa: “Estas observaciones no nacen desde arriba. Surgen del trabajador, de su supervisor, del día a día en la trinchera. En una organización vanguardista, la diferencia entre dirigir y hacer se vuelve cada vez más difusa”.
Por su parte, el Dr. Pablo Malfante, director del HPC, subrayó que la esencia del programa reside en las personas:
“El objetivo real de la mejora continua es mejorar la capacidad de las personas y el ambiente de trabajo. Solo pueden hacerlo quienes están en el sector, porque son ellos los que ven dónde están los desperdicios y las oportunidades”.
Uno de los proyectos mencionados fue la optimización de los tótems de atención, que permitió reducir de 10 a 4 las interacciones necesarias para completar un trámite, agilizando la experiencia del paciente y fortaleciendo la eficiencia interna. “Empezamos el año con 30 proyectos y cerramos la semana con 28 presentados en tres jornadas. Cada uno tiene un impacto real”, agregó Malfante.
La Semana de la Mejora Continua se consolidó así como un espacio de aprendizaje y orgullo compartido, donde la innovación no se mide en equipamiento, sino en humanidad aplicada.
Hospital Privado de Comunidad: innovación médica y compromiso humano
Esta nota forma parte de Hospital Privado de Comunidad, la subcategoría de Instituciones en Mardel Makers, dedicada a una de las organizaciones de salud más relevantes de Mar del Plata y la región. Impulsado por la Fundación Médica de Mar del Plata, el Hospital Privado de Comunidad es una institución de referencia regional y nacional, reconocida por su excelencia médica, su modelo de gestión y su permanente apuesta a la innovación.
A la vanguardia en áreas como la cirugía robótica y las tecnologías aplicadas a la salud, el HPC combina desarrollo científico, formación profesional y atención centrada en las personas, sosteniendo una mirada integral que pone en equilibrio el avance tecnológico y el compromiso humano.
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